Trong khuôn khổ dự án “Kinh doanh và Quyền con người trong Quan hệ Thương mại và Chuỗi cung ứng toàn cầu tại Việt Nam” do Liên minh Châu Âu tài trợ, CDI xây dựng 01 bộ ấn phẩm truyền thông giúp cho NLĐ, doanh nghiệp và các bên liên quan sử dụng làm tư liệu tham khảo trong việc xây dựng và áp dụng cơ chế tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và tranh chấp lao động dành cho NLĐ tại cơ sở. Đồng thời, bộ ấn phẩm cũng giúp các bên liên quan khác hiểu rõ hơn các cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại và tranh chấp lao động được thể hiện cụ thể như thế nào trong Bộ luật lao động (BLLĐ) 2019.