Chương trình nâng cao kĩ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề
Tiếp nối chương trình “Kết nối và xây dựng năng lực lãnh đạo” tháng 7/2022, Trung tâm Phát triển và Hội nhập (CDI) khởi động chuỗi hoạt động nâng cao kĩ năng cho thành viên mạng lưới công nhân nòng cốt. Được đánh giá là 2 trong số những kĩ năng quan trọng để người lao động áp dụng trong cuộc sống, tích cực hơn trong các hoạt động cộng đồng và tại nơi làm việc, kĩ năng giao tiếp & giải quyết vấn đề được các thành viên đề xuất cho chương trình học hỏi trong năm 2022.
Tập huấn “Nâng cao kĩ năng giao tiếp & giải quyết vấn đề” đã được tổ chức với sự tham gia của gần 30 thành viên nòng cốt trong mạng lưới công nhân vào ngày 17 – 18/9/2022 tại Hà Nội. Tập huấn nằm trong khuôn khổ dự án “Sáng kiến dệt may bền vững: Cùng nhau thay đổi”.
Chị Đỗ Thị Bích Thủy – tư vấn có nhiều năm kinh nghiệm trong đào tạo về sự tham gia và kĩ năng mềm, trực tiếp hướng dẫn lớp tập huấn. Với mong muốn người tham dự chủ động trong quá trình học hỏi, lớp tập huấn được xây dựng trên phương pháp học qua trải nghiệm, thay vì đi theo phương pháp tập huấn truyền thống, trong đó người giảng là trung tâm, truyền thụ kiến thức cho người tham dự qua bài giảng.
Qua 2 ngày tập huấn, anh chị em công nhân tham gia đầy đủ quá trình học qua trải nghiệm, bắt đầu từ thực hành kĩ năng, phân tích – suy ngẫm, từ đó rút ra bài học và áp dụng/luyện tập. Nhiều gợi ý hay để cải thiện kĩ năng trình bày; kể chuyện và đặt câu hỏi để tạo sự hứng thú từ phía người nghe; kĩ năng nhóm vấn đề; xác định mục tiêu; xây dựng các giải pháp và kĩ năng đối thoại được chia sẻ từ chính người tham dự.
Để tự tin hơn trong giao tiếp hay khi trình bày trước đám đông thì bản thân mình phải chuẩn bị nội dung thật kỹ, tập luyện trước gương trước khi trình bày, có thể ghi hình, ghi âm, xem lại phần trình bày của mình để có sự điều chỉnh âm lượng, phương pháp – Chị Q, Bắc Ninh chia sẻ.
Trước khi đến với lớp tập huấn, các thành viên mạng lưới còn băn khoăn như làm thế nào để “giao tiếp trôi chảy hơn”, “tự tin trong giao tiếp”, “câu chuyện khiến mọi người hào hứng và vui vẻ”, “trình bày thuyết phục hơn,… thì đến cuối lớp tập huấn, nhiều anh chị em đã tự tin trình bày trước lớp, biết cách khơi gợi cảm hứng và tạo ra điểm nhấn thú vị cho bài trình bày của mình.
Sau tập huấn này, các nhóm công nhân nòng cốt sẽ áp dụng những kĩ năng đã học được vào việc thực hiện 1 hoạt động nhóm cụ thể tại địa phương.
Một số hình ảnh từ chương trình nâng cao kĩ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề
CDI Vietnam.
Chia sẻ: